# 常见问题

## 流量相关

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<summary>Q: 流量会过期吗？</summary>

**A:** 不会。Aproxy 的流量永久有效，用完为止。

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<summary>Q: 流量单位是什么？</summary>

**A:** 流量使用十进制计算：1GB = 1000MB = 1,000,000KB。

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<summary>Q: 为什么我的子账号停止了？</summary>

**A:** 子账号达到设置的流量限额后会自动停止。您可以：

* 增加该子账号的流量限额
* 购买更多流量
* 调整其他子账号的限额释放流量

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<summary>Q: 流量用完了怎么办？</summary>

**A:** 进入 **购买流量** 页面购买新的流量套餐，购买后流量会自动累加到您的账户。

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## 代理使用

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<summary>Q: 轮换IP和固定IP有什么区别？</summary>

**A:**

* **轮换IP**：每次请求自动更换 IP，适合爬虫、数据采集
* **固定IP**：在设定时间内保持同一 IP，适合需要登录状态的场景

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<summary>Q: 固定IP最长能保持多久？</summary>

**A:** 最长 60 分钟。超时后需要重新获取。

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<summary>Q: 支持哪些协议？</summary>

**A:** 支持 HTTP 和 SOCKS5 协议。

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<summary>Q: 如何选择代理主机？</summary>

**A:**

* 访问美国网站：选择 `us.aproxy.cc`
* 访问亚洲网站：选择 `as.aproxy.cc`
* 选择离目标网站更近的节点可获得更好的速度

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<summary>Q: 代理连接失败怎么办？</summary>

**A:** 请检查以下项：

检查项一子账号是否已启用检查项二子账号是否还有剩余流量检查项三用户名和密码是否正确检查项四代理主机和端口是否正确（端口：10000）

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## 账号相关

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<summary>Q: 子账号可以删除吗？</summary>

**A:** 不能删除，但可以禁用。禁用后该账号将无法使用，已分配的流量限额会被释放。

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<summary>Q: 忘记子账号密码怎么办？</summary>

**A:** 在 **账号管理** 页面可以直接查看子账号的密码。

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<summary>Q: 可以创建多少个子账号？</summary>

**A:** 没有数量限制，但每个子账号至少需要分配 1GB 流量。

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<summary>Q: 如何修改子账号的流量限额？</summary>

**A:** 在 **账号管理** 页面，点击子账号的 **编辑** 按钮，修改流量限额后保存。

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## 支付相关

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<summary>Q: 支持哪些支付方式？</summary>

**A:**

* USDT（TRC20/ERC20/BEP20）
* 支付宝

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<summary>Q: 支付后多久到账？</summary>

**A:** 通常即时到账。如遇延迟，请联系客服。

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<summary>Q: 可以退款吗？</summary>

**A:** 已购买的流量不支持退款，请谨慎购买。

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<summary>Q: 支付宝支付的汇率是多少？</summary>

**A:** 支付宝支付会根据实时汇率转换为人民币，并包含少量手续费。具体金额在支付前会显示。

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## API 提取

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<summary>Q: 为什么 API 提取返回错误？</summary>

**A:** 请检查以下项：

检查项一是否已将您的服务器 IP 添加到白名单检查项二子账号 ID 和密码是否正确检查项三子账号是否已启用且有剩余流量

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<summary>Q: 白名单 IP 可以添加多少个？</summary>

**A:** 每个子账号可以添加多个白名单 IP，建议只添加必要的 IP 地址。

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<summary>Q: 如何删除白名单 IP？</summary>

**A:** 在 **账号管理** 页面，点击子账号查看白名单列表，可以删除不需要的 IP。

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## 其他问题

如果您的问题没有在这里找到答案，请通过以下方式联系我们：

* **在线客服**：<https://t.me/aproxycc>